Alberto Cañas, Eroski: Trabajar con Madavi ha supuesto en Eroski un gran salto en satisfacción del cliente

Madavi está trabajando con Eroski en un proyecto cuyo objetivo es incrementar la satisfacción al cliente en todas sus tiendas. Hablamos con Alberto Cañas, director de Planificación, Adecuación Comercial y Cliente, sobre las claves de este proyecto, hitos logrados y aprendizajes extraídos.