Seguro que has recibido y ofrecido felicitaciones a muchas personas. Alguien hace un buen trabajo y le felicitamos. Hasta aquí todo bien, la intención es buena, queremos motivar a esa persona. ¿Qué sucede cuando felicitamos a alguien? Lo habitual es que nos dé las gracias y fin de la conversación. La persona se siente bien, […]

La inteligencia colectiva se parece mucho al Jazz. Cuando los músicos de Jazz interpretan una obra, ésta tiene una base previamente acordada, pero lo mejor empieza cuando un músico se sale de lo establecido y los demás le siguen en una improvisación efectiva. Es donde los conciertos cogen mayor intensidad y conexión con el público […]

Todas las empresas que han comenzado el camino de la digitalización han podido comprobar que lo más difícil de digitalizar es “la cultura”. La verdad es simple: la transformación digital ha traspasado lo periférico y riega de disrupciones la cadena de valor, el modelo de negocio, la relación con el cliente, los procesos, … simple […]

Enfocarse en lo que funciona en una organización. En 1984 se realizó una investigación con dos grupos de personas que estaban aprendiendo a jugar a los bolos. Ambos grupos obtuvieron la misma formación. Se les filmó mientras jugaban, pero las grabaciones se editaron de forma muy diferente para cada grupo. El primer grupo obtuvo un […]