Madavi Academy
A través de esta metodología, aprenderás a identificar el potencial de las personas y las situaciones, como base para lograr los objetivos más desafiantes. Aprenderás, desde la práctica, a utilizar la inteligencia colectiva de todo tu equipo, lo que desencadena acción colectiva.
Este enfoque de liderazgo es altamente motivante para las personas e impulsa un entorno de colaboración y alto rendimiento. Todo ello de forma natural.
Es la forma más fácil y efectiva de liderar. Fácil es bueno.
Si tienes la sensación de que gran parte de tu tiempo es solventar problemas y hacer seguimiento, apúntate.
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Suntory Schweppes
Suntory Schweppes España quería revolucionar su Contact Center B2B, aumentar el rendimiento y la innovación, que da servicio a 220.000 bares y cafeterías.
Eroski – Experiencia Cliente
El reto era convertirse en la mejor cadena en satisfacción del cliente. Nosotros lo reformulamos en “ser la mejor cadena en experiencia del cliente y del empleado”, ya que es imposible lo primero sin lo segundo.
En sólo seis meses, la satisfacción del cliente en las tiendas piloto (300 empleados) pasó del 68% al 83%. Estas métricas hicieron que el proyecto se escalara a los 28.000 empleados.
Fast Track Asia
Acelerar la expansión de Botify en Asia, una de las empresas en las que había invertido Fast Track.
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