Entradas de] Iciar Sanz

Nuevo espacio Madavi en #Humanosenlaoficina, en Capital Radio

Hoy hemos inaugurado el espacio Madavi en el programa de radio #Humanosenlaoficina en Capital Radio. Cada viernes, a las 13:00 h, el equipo de Madavi y sus invitados charlarán sobre «cambiar la forma en que cambiamos», la metodología de Madavi -única y totalmente diferenciadora- para la transformación de las organizaciones y sus equipos.   «Conversaciones […]

Madavi en el evento anual de CRE100DO

El equipo de Madavi participó en el VI evento anual de CRE100DO facilitando y dinamizando la sesión de bienvenida a las nuevas empresas del middle market  que se han sumado a este ecosistema empresarial.  CRE100DO, programa-país puesto en marcha por la Fundación Innovación Bankinter, el ICEX y el Círculo de Empresarios, tiene como objetivo ayudar a […]

¿Cómo impulsar a toda la compañía hacia el Cliente y hacia las Ventas? Desviación positiva

En este post y video, Fernando Iglesias, fundador y CEO de Madavi, cuenta cómo alinear a toda la compañía hacia el cliente y hacia las ventas, y cómo aplicar una forma de cambio llamada Desviación Positiva.     ¿Cómo impulsar a toda la compañía hacia el Cliente y hacia las Ventas, con el objetivo de […]

Josu Madariaga, de Eroski: “El efecto transformador de la cultura apreciativa es algo muy positivo”

  Josu Madariaga, Responsable de Experiencia de Cliente, nos cuenta en esta entrevista que Eroski se encuentra en un momento clave, de transformación. “Estamos intentando conseguir que el cliente esté presente en todas las mesas de decisión, que su opinión guie lo que hacemos en el día a día”. “Lo más importante del rol que […]

Taller «Cambiar la forma en que cambiamos» con directivos de empresas asturianas

Asturias es una Comunidad Autónoma donde confluyen muchas fortalezas: generosidad, fidelidad, perseverancia, resiliencia, constancia … «Éstas son alguna de las fortalezas que los propios asturianos afirman tener», según señaló Fernando Iglesias, CEO de Madavi, en Gijón, durante un excelente taller con empresas asturianas. Hay muchos ejemplos de lo que sí tenemos en Asturias, aseguró: “la milla […]

¿Cómo transformar conversaciones destructivas en conversaciones que valen la pena?

Hemos iniciado un ciclo de webinars con expertos en Indagación Apreciativa, y lo hemos hecho con Jackie Stavros, coautora del libro «Conversations worth having«, como primera invitada. ¿Qué es una «conversación que vale la pena»? En este vídeo Fernando Iglesias, CEO de Madavi, nos cuenta, entre otras cosas, que una conversación que vale la pena […]

“La cultura apreciativa impulsada por Madavi ha supuesto en Eroski ver las cosas de otra manera y un gran salto en satisfacción del cliente”

Hablamos con…  Alberto Cañas, director de Planificación, Adecuación Comercial y Cliente en Eroski. Eroski es una empresa de gran distribución muy heterogénea, con supermercados desde 100 hasta 12.000 metros y todos ellos tienen en común una relación muy directa con el cliente. Unas 30.000 personas aproximadamente trabajan en el Grupo, y cuenta con más de […]

Conferencia «Cambiar la forma en que cambiamos» de Miguel Ángel Sanz en Asturias

Miguel Ángel Sanz, partner de Madavi, fue invitado por el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Industriales del Principado de Asturias para impartir una conferencia sobre el cambio y la metodología diferencial de Madavi para abordarlo con éxito en las empresas. En su conferencia «Cambiar la forma en que cambiamos», Miguel Ángel comenzó repasando el enfoque […]

Adiós DAFO, hola SOAR – Jackie Stavros y la Indagación Apreciativa

Jackie Stavros es la coautora del libro ‘Thin Book of SOAR’, en el que canaliza los resultados de su impresionante trabajo con la formulación de una metodología basada en la indagación apreciativa. Hoy hablamos de Jackie Stavros porque su pensamiento va muy alineado con la filosofía de Madavi, “Cambiar la forma en que cambiamos”, y […]